1С мониторингінде не көрінеді
Дұрыс мониторинг үш сұраққа жауап береді: сервис тірі ме, жүйе жылдам жұмыс істей ме және бір айдан кейін не болады. Ол үшін метрикаларды үш деңгейде жинаймыз:
- 1С кластері — rphost/ragent/rmanager күйі, сессиялардың саны мен «салмағы», жұмыс процестерінің жады тұтынуы, тапсырма кезектері, лицензия тұтынылуы.
- ДҚБЖ — ұзақ сұраулар, күтулер мен құлыптаулар, база мен транзакция журналдарының өлшемі, бэкап күйі, индекс фрагментациясы.
- Инфрақұрылым — процессор, жады, дискілер мен олардың кідірісі, желі, бос орын.
Техникалық метрикалардың үстінде — APDEX: негізгі операциялардың жылдамдығын (құжат өткізу, есеп ашу) пайдаланушы көретіндей өлшеу. Бұл — басшыға арналған басты көрсеткіш: жүйе серверлер тірі болғандықтан емес, адамдарға жылдам болғандықтан «жасыл».
Неге Grafana + Prometheus
Бұл — ашық индустриялық стандарт: лицензиялық төлемдерсіз, орасан зор экожүйемен және мердігерге байлаусыз. Біз өрістеткеннің бәрі сізде қалады — құжаттамасымен және бапталған құқықтарымен бірге. Қаласаңыз — сүйемелдейміз, қаласаңыз — өзіңіз қызмет көрсетесіз.
Мезі қылмайтын алерттер
Мониторингтің басты дерті — бәрі елемейтін алерттер. Біз шектерді екі кезеңде баптаймыз: алдымен нақты жүктемеде «сынақтан өткізу», содан кейін дәл баптау — сонда Telegram-дағы хабарлама тек бір нәрсені білдіреді: әрекет ету керек. rphost құлауы, алмасу кезегінің өсуі, таусылып бара жатқан орын, APDEX деградациясы — бұл туралы минуттар ішінде білесіз, ал трендтер туралы — олар аварияға айналудан апталар бұрын.